Пост сдал, пост принял? Немного начала осени... (Часть 2: Заговор в... 🤫 )
Продолжаем перебирать разные "По"...
По ЦФА и смарт-счету. Вдруг.
Немного надоело попинывать поддержку, поэтому - изменения.
Некоторое время назад была проблема с "аналитикой" на смарт-счете из-за глобальной/общей проблемы с учетом пополнений. Вы пополняли счет, в истории пополнение не отображалось, соответственно и аналитику считало не правильно в принципе, не считая прочих ошибок.
Учет пополнения (вроде бы) исправили, потихоньку. Исправили ли историю счета и, соответственно, расчет аналитики? Конечно же! Конечно же! Конечно же!...Нет! 🤣 Ибо кому это надо, хотя говорилось и упоминалось в проблемах? А так - все не учтенные историей счетов во время сбоя пополнения идут, в итоге, в красивых "доход" в аналитике, рисуя картинку повышенной полезности смарт-счетов.
Ну, кого сбой обошел мимо и он не пополнял в этот период смарт-счет - у них все нормально, наверное. А я - пополнял, пытаясь округлить "внесенное" до удобной круглой суммы, от которой видно реальное текущее изменение счета без рассчетов, напряжения памяти, заглядывания в "аналитику" и прочих танцев с бубном. Причем, по запарке и в силу проблем с отображением истории пополнений, пополнил дважды. Второе пополнение до сих пор у меня не считается внесением, а идет в "доход".
Впрочем, и сам "доход" в аналитике очень мил - при "плюсе", как в корявом расчете, так и при честной математике, "аналитика" мне рисует на полном серьезе "-98,6%" 🔥🔥🔥 В принципе, я даже могу предположить когда всякий "минус" полез, с точностью до конкретных дней. Но... Желания пинать людей, делающих свою работу не самым лучшим образом, пока не наблюдается. Вот захочется злость на кого-нибудь выплеснуть - отведу душу приступом занудной ругани 🤭
А пока что - будем иначе делать.
Большая часть имеющихся ЦФА погасится в этом году. Осталось-то.
Пополнений не будет, да их и уже нет, все приостановил.
В следующем году, по весне, погасятся последние две позиции "со сроком". Останется одна позиция под вопросом, но ее легко "считать на глаз". А там уже буду решать. Занулять с выводом и вводить период охлаждения для этого направления конкретно для Т. Или урезать счет до определенной "базы", и оперировать как минимум контрольный срок только в пределах неё, с последующим пересмотром.
В любом случае, направлению ЦФА и "атомайзам" стоит благодарить за подобное изменение отношения к теме исключительно своих коллег. Как-то не очень разумно, когда одну проблему и ее последствия клиенту приходится описывать по несколько раз и контролировать исправление всех нюансов. Это неправильно.
Из подобного "неправильно" могу еще добавить упомянутую в первой части и ранее облигацию ТомОбл35078. При заведении карточки или когда еще потерялся первый купон. Ну, то есть, первого купона в карточке бумаги не было в графике, количество купонов тоже было меньше положенного на один. С одной стороны - не смертельно. Вроде. С другой - ошибка, показывающая определенные уровни ответственности и контроля.
Написал в поддержку и отметил у себя в посте в постскриптуме.
Проблему решили. После нескольких переносов срока решения. Через полторы недели. Ок, четыре выходных дня считать не будем, день обращения тоже - там уже вечер был. Пусть будут только рабочие дни в рабочее время по Мск. В конце седьмого полного рабочего дня вопрос таки решился. Которого вообще, по идее, быть бы...
Это так, к слову, почему, при всей лояльности, я начал несколько уставать... И от "гениальных идей", вроде включения в приложении "автообновления", хотя я предпочитаю тыкать ручками в Сторе когда мне удобно, и от "высокого уровня", который не всегда и не везде "высок"... А так же скептически хмыкать, когда мне в комментариях с официальных групповых аккаунтов настойчиво намекают умерить критику и сомнения 😇
(Окончание в части 3)